Preguntas Frecuentes | Servicio de Traducción
1. ¿Qué es una traducción simple?
Es una traducción no certificada, útil para fines informativos o para uso interno de una empresa, así como para el público en general con fines personales.
2. ¿Qué es una traducción urgente?
Una traducción urgente es aquella que se realiza en un plazo mucho más corto del habitual, sin sacrificar la calidad, para atender necesidades inmediatas.
3. ¿Qué es una traducción certificada?
Una traducción certificada es la que se usa ante autoridades judiciales, administrativas o educativas.
*Por ahora no ofrezco el servicio de traducciones certificadas, ¡pero muy pronto las podrás solicitar conmigo!
4. ¿Cómo envío mis documentos para traducirlos? ¿Necesito presentar los documentos originales para que se traduzcan?
No se tienen que presentar documentos originales; basta con un escaneo completo y legible en formato PDF que ha de ser enviado por correo electrónico.
5. Además de los documentos a traducir, ¿qué otra información necesito enviar en el correo?
- De qué idiomas a qué idioma a qué idiomas se necesita la traducción
- Si se requiere de una traducción simple o urgente
- Tiempo máximo (fecha) en que necesitas tus documentos traducidos
- En caso de que sea entrega física, el domicilio completo de entrega (con código postal)
6. ¿En qué momento se paga la traducción?
Los servicios de traducción se pagan por adelantado en su totalidad. Hago excepciones con clientes frecuentes o compañías con políticas que ofrecen otro tipo de garantías de pago.
7. ¿Cómo pago por el servicio de traducción?
El pago puede hacerse por transferencia bancaria, depósito bancario o con tarjeta de débito o crédito. La traducción debe pagarse en su totalidad para dar entrada al servicio.
8. ¿Expides factura?
Claro, expido facturas en todos mis servicios. Para ello, es necesario enviar por correo electrónico el número de cotización, el comprobante de pago y la constancia de situación fiscal a más tardar a las 12:00 del mediodía del último día hábil del mes en el que se haya realizado el pago. Solo se realizan facturas de pagos realizados dentro de ese mes natural y a la constancia de situación fiscal de la persona que sea titular de la cuenta que realizó el pago.
9. ¿Mi información se mantiene confidencial?
Sí. Todos los documentos se manejan con estricta confidencialidad y, en caso necesario, puedo firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de recibirlos.
